神奈川県横浜市にあるタクシー会社「三和交通」さんでは、タクシー会社としては今までにないサービスで、注目を集めている企業さんです。
元々この会社の代表者である吉永さんは、デザインの仕事に携わっていたようで、オリジナリティ溢れるアイデアで新たなサービスを次々と生み出しているようです。
具体的なサービスとして人気なのは、出産間近の妊婦さんをサポートする「陣痛119番」や、ペットと一緒に乗車できる「ペットタクシー」など、人の気持ちに寄り添ったサービスを提供しています。またこれらとは、別にシークレットサービス風のドライバーが送迎を行う「SP風タクシー」や、心霊スポットをタクシーで巡る「心霊スポットツアー」などがあり、思わずクスっと笑ってしまうサービスが目を引きます。
心霊スポットツアーのバナー広告 参照：三和交通WEBサイトより
代表者である吉永さんは、元々映像関連のクリエイター出身だそうで、「高齢化が進むタクシー業界の古臭いイメージを払拭したい」という考えのもと、新しいサービスを生み出し、企業ブランディングを進めているそうです。その成果もあり、最近の新卒採用では、以前の５倍近い応募があるそうです。
ペットを連れて乗ることができる「ペットタクシー」は人気サービスのひとつ 参照：三和交通WEBサイトより
SP風の運転手が出迎える「SP風タクシー」（本物のSPではないそうです。） 参照：三和交通WEBサイトより
少し変わった「クスッ」と笑えるもの、かと思えば人の気持ちに寄り添ったサービスもきちんと用意されており、タクシー業界に新たな兆しが垣間見える、これからのお手本のようなタクシー会社さんのような印象を受けます。これらの伝達手段はWEBをメインとしており、このようなブランディングもあるのだなと感じます。
